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- 洪東方2022-11-03 16:38:08 主題:繳費記錄
- 留言?xún)热?/span>網(wǎng)上怎么查詢(xún)之前的繳費記錄？
- 管理員回復現將辦理情況回復如下：
尊敬的客戶(hù)，您好！
給您帶來(lái)的不便深表歉意。 經(jīng)了解核實(shí)，您家中使用的是IC卡式燃氣表，目前還不具備線(xiàn)上查詢(xún)充值金額功能。
收到您反映的問(wèn)題后,安慶港華立即與您取得聯(lián)系，并就充值金額與使用方式向您做了詳細的解釋說(shuō)明。對目前在用的IC卡式燃氣表，安慶港華已經(jīng)按照安裝年限及安裝環(huán)境制定出升級計劃，現正按照計劃逐步實(shí)施。
感謝您的理解和支持！
- 程超2022-09-27 16:27:26 主題:16升燃氣熱水器
- 留言?xún)热?/span>你好，請問(wèn)下家庭安裝16L熱水器，需要安裝哪種類(lèi)型的燃氣表？
- 管理員回復尊敬的客戶(hù)，您好！
我司線(xiàn)下已電話(huà)告知您燃氣表安裝類(lèi)型，感謝您的留言。
- 程安平2022-09-15 11:23:02 主題:上門(mén)抄表數字錯了咋辦。八月22號上抄表497，我八月27離開(kāi)安慶之前查表462。為什么抄表員會(huì )抄錯?，F在怎么辦。
- 留言?xún)热?/span>八月22日抄表員上門(mén)抄表497度，我八月27日離開(kāi)安慶之前查表462度?，F在怎么辦，多收30度。我把照片通過(guò)自查表發(fā)過(guò)去
- 管理員回復尊敬的用戶(hù)您好！給您造成的不便我司深感歉意！
對于您反映的問(wèn)題，我司立即安排工作人員進(jìn)行核實(shí)，現已按照您的要求進(jìn)行了調整。
感謝您的理解與支持！
- 朱2022-09-13 00:46:30 主題:夜間在線(xiàn)繳費問(wèn)題
- 留言?xún)热?/span>網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳在線(xiàn)繳費，提醒繳費時(shí)間為0:31后，但到了時(shí)間交不了，白等了那么長(cháng)時(shí)間，試了無(wú)數次都沒(méi)辦法繳費，最后以冷水結束。
- 管理員回復尊敬的用戶(hù)您好！給您造成的不便我司深感歉意！
您家中使用的智能物聯(lián)網(wǎng)表當余額不足10元時(shí)，會(huì )發(fā)送短信到您預留的手機號碼上，當余額為0元時(shí)，氣表顯示閥關(guān)，雙擊燃氣表上紅色按鍵可暫時(shí)啟用信用額度20元。您可至支付寶“生活繳費、”微信“生活繳費”或“安慶港華燃氣有限公司”微信公眾號中進(jìn)行充值（微信客戶(hù)端夜間23:30至次日凌晨一點(diǎn)暫停充值），充值完成后，可點(diǎn)擊紅色按鍵三秒鐘等待一分鐘后雙擊紅色按鍵即可上告成功，燃氣費即時(shí)到達燃氣表中。具體的操作和充值方式可關(guān)注我司微信公眾號或致電客服熱線(xiàn)96977咨詢(xún)。
感謝您的理解與支持！
- 張露2022-08-25 15:28:43 主題:關(guān)于天然氣的信息文件的獲取
- 留言?xún)热?/span>您好，我公司位于安慶市經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區三期，使用貴公司提供的管道天然氣作為鍋爐燃料，應環(huán)保局要求，需提供鍋爐燃料信息文件（供應商提供的燃料成分分析表或者執行的產(chǎn)品質(zhì)量標準表，加蓋公章），請問(wèn)下該和你們哪個(gè)部門(mén)的哪一位負責人對接，需要我們提供什么證明材料？謝謝！
- 管理員回復尊敬的客戶(hù)，您好！
我司線(xiàn)下已電話(huà)告知您所需信息，感謝您的留言。